อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและบันทึกการทำธุรกรรมอย่างไร

WM89 เก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy เพื่อดำเนินการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราระบุไว้

เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณขอเข้าถึงข้อมูลได้ช่องทางติดต่อชัดเจน
WM89 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและบันทึกการทำธุรกรรมอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทุกช่องทาง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย และจะแจ้งผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนการขอลบข้อมูล พร้อมแนะนำเอกสารที่ต้องใช้ยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน
ฟอร์มติดต่อในเว็บ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตของเรา เลือกหัวข้า ข้อมูลส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
มาตรการปกป้องข้อมูล

เราจัดการและรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรม ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลเป็นประจำ คุกกี้ที่เราใช้มีทั้งคุกกี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทวิเคราะห์ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลระหว่างทางได้ แม้แต่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
การจัดการคุกกี้ คุกกี้จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเห็นว่าคุณใช้งานหน้าไหนบ่อย คุณปิดคุกกี้ประเภทวิเคราะห์ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัว รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ที่คุณทำในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอนเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราแชร์ข้อมูลการทำธุรกรรมให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลฝาก-ถอนเท่านั้น เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา

คุกกี้จำเป็นช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเห็นพฤติกรรมการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทวิเคราะห์ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ โดยไม่กระทบการใช้งานพื้นฐาน

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต